Bienvenido a CUN360
CUN360 se creo para dar cumplimiento a la gestión de PQR dictaminado por la CRC y la Superintendencia de Industria y Comercio se establece un mecanismo que permite la generación del código CUN asociado a un sistema de tickets. Cada soporte generado estara atado a un código único numero - CUN con el cual puede hacer seguimiento y responder en linea.
Para realizar un registro de una PQR es necesario contar con una cuenta de correo valida para hacer el envio de la información del caso que abriste por el sistema.
Crear una nueva PQR
Por favor provee el mayor nivel de detalle posible para poder asistirlo lo mejor posible.
Para poder actualizar un ticker previamente creado, por favor inicia sesión.
Consulta de PQR
Consulte aquí el estado de su tr´mite, utilizando para ello el Código Único Numérico que
fue asignado por el proveedor de servicios de comunicaciones o el operador postal al momento
de radicar su PQR o solicitud de indemnización
